Laatst vroeg ik aan mijn arts of ik mijn dossier mocht inkijken. Hij weigerde dit en zei dat ik dan inbreuk zou maken op zijn beroepsgeheim. Dat is toch raar?
Zeker, want de inzage van uw medische gegevens heeft niets te maken met het beroepsgeheim van uw arts. Het beroepsgeheim heeft alleen betrekking op anderen, niet op u. U kunt dus gewoon uw dossier (of een kopie daarvan) inkijken. Het dossier bevat alle gegevens die voor uw behandeling van belang zijn.
Mijn arts denkt dat interferontherapie niet verstandig is. Ik zou graag weten wat een andere arts ervan vindt, maar ik ben bang dat mijn arts zich dan gepasseerd voelt…
Uw arts zal zich niet gepasseerd voelen: een ‘second opinion’ is heel gewoon bij moeilijke of ingrijpende beslissingen. U hebt er ook recht op. Als u het moeilijk vindt om dit tegen uw arts te zeggen, kunt u aan uw huisarts vragen of hij of zij u doorverwijst naar een andere medisch specialist. Uw eigen specialist hoeft hier niets over te weten.
Het lijkt wel of mijn arts het altijd druk heeft. Laatst had ik een hele lijst vragen, maar hij zei doodleuk dat hij deze de volgende keer wel zou beantwoorden… Is dit normaal?
Nee. Uw arts is verplicht u voldoende informatie te geven. Veel artsen hebben het druk, maar voorlichting behoort tot hun werk: drukte is geen excuus. Wel is het handig om de beperkte tijd die u bij een arts hebt zo goed mogelijk te benutten. Daar kunt u zelf veel voor doen. Als u vaker door uw arts wordt afgewimpeld, praat hier dan over met hem of haar.
Ik vind dat mijn arts mij respectloos heeft behandeld. Toen ik over een alternatieve behandeling begon, begon hij mij uit te lachen. Kan ik een klacht tegen hem indienen?
Als u vindt dat uw arts ernstige medische fouten heeft gemaakt of dat hij u op een andere manier verkeerd heeft behandeld, kunt u een officiële klacht indienen bij de klachtencommissie van het ziekenhuis of de organisatie waarvoor de arts werkt. U kunt daarbij hulp krijgen van een maatschappelijk werker of een Informatie- en Klachtenbureau Gezondheidszorg (0900 - 24 37 070, €0,10 pm, www.klachtenopvangzorg.nl).